Hastanelere yeni hasta hakları birimi kuruluyor

Hastanelere yeni hasta hakları birimi kuruluyor

Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü tarafından 81 İl Sağlık Müdürlüğü'ne gönderdiği resmi yazıda, hastanelerde Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekipleri'nin kurularak aktif görev yapmalarının sağlanması ve sürecin takip edilmesi istendi.

20 Aralık 2018 - 16:15

Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü, 81 İl Sağlık Müdürlüğü'ne resmi yazı yazdı. Bu resmi yazıda, Hasta Hakları Birimi Yerinde DeğerlendirmeEkiplerinin kurulması istendi.

Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekipleri; Birim sorumlusu, hasta hakları konusunda eğitimli psikolog, sosyal hizmet uzmanı, iletişim veya halkla ilişkiler eğitimi almış personel ile iletişim becerileri yüksek kişilerden oluşturulacak.

Yerinde Değerlendirme Ekibi, Klinikler ve acil serviste hasta ve hasta yakınları ile iletişim kurarak sorun oluşması ihtimali olan durumları tespit ederek, yerinde müdahale edip, çözüme kavuşturması, polikliniklerde ise başvuru yoğunluğu olan polikliniklerin belirlenerek burada saat başı ziyaretler gerçekleştirip, hasta ve hasta yakınlarından sorun çıkarma eğiliminde olanlar ile iletişim kurarak oluşması muhtemel şikayet başvurularının önüne geçilmesinin sağlanacağı bir program oluşturacaklardır.

Sağlık Bakanlığı yazısında, Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekiplerin kurulduğu sağlık tesislerinde hasta hakları birimine başvuru sayılarının azaldığı ve sağlık çalışanlarına şiddet vakalarının önüne geçildiği belirtilmiştir.

İŞTE O RESMİ YAZI

Memurlar.Net - Özel

Bu haber 865 defa okunmuştur.

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
2 kişilik engelli kadrosuna 243 engelli başvurdu!
2 kişilik engelli kadrosuna 243 engelli başvurdu!
2019 EKPSS ataması bekleyen engelliler Bakanla görüştü. İşte sonuç..
2019 EKPSS ataması bekleyen engelliler Bakanla görüştü. İşte...